《湖北省药品管理条例》已于12月1日实施。新规规定，医师开具处方应当遵循合理、安全、有效、经济的原则，使用药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。公众有权就药品疗效、价格进行咨询，接诊的医疗机构及医师应当回答。公众有权凭处方在药品零售企业购买药品，就诊单位不得以任何方式限制。宜昌实施情况如何？市民究竟有无得到实惠？昨日，记者就此进行了调查。
患者：相较以前方便许多
记者走访市一医院、市二医院等数家医院发现，现在处方上的字迹比以前清晰工整很多，而且医生们也会就药名、疗效、价格进行解答。
“今天这张处方还是看得懂，相比以前清楚许多（如图）。”李先生近期一直在陪母亲就医。他表示，处方字迹清楚方便了患者选择就医，也便于患者 “心里有数”。武女士说：“同样的药，药店与医院比较，肯定药店的便宜。以前就经常拿着处方去药店买药，但有时字迹难认，也怕医生给脸色看。现在则名正言顺，省了不少钱。”
陈女士介绍，以前遇到部分医生的“天书”处方，常询问是什么药，但医生总回答“你交费把药买来我再告诉你”。现在情况好多了，处方看得懂，问疗效、价格都会耐心的回答。
采访中，少数市民表示，还是有个别医生写处方龙飞凤舞，字有的看的懂有的看不懂。另外，有些医院开的药在外面根本买不到，还是只能在医院买。
药店：中药处方仍难认
市民反映的情况良好，那具体接触处方的药店有何看法？记者随即走访了益寿堂、德仁堂等数家药店。
“拿处方来药店买药的人比以前有所增加。这也是个好事，毕竟这里的药便宜一些。该举措能从一定程度上缓解看病难看病贵。”该药店负责人表示，从目前情况看，医院的处方还是比较清晰，即使个别比较难认，也会由经验丰富的药师辨认，但相对于西药处方来说，部分中药处方难认得多。
另外几家药店负责人都表达了同样观点。他们希望医院处方能更加工整，帮助患者正确廉价选药，从而得到实惠。
监管：发现违规可投诉
如果出现医生处方 “鬼画符”，患者看不懂，药店也看不懂该怎么办？如果医生拒绝对患者解释药品的疗效、价格等，该怎么办？
市卫生局、市药监局相关负责人表示，《处方管理办法》早有规定，医生开处方必须字迹清楚，医生写在处方上的药品名称必须规范，如果患者发现医生在开具处方时违反上述规定，可以要求医生解释处方并重新出具规范的处方，如果医生不予解释、拒绝，患者可直接投诉到所在医院的医务科。而患者的知情权、选择权受到侵害时，也可投诉。