本人于3月16日晚9时许购买了一瓶1.5L农夫山泉矿泉水,出厂日期:20090826 0647G1 到期日:20110225.
17日清晨起来喝了一大口,到中午躺在火车卧铺上边喝的时候却发现瓶内有不少的漂浮物,白色的、半透明,又似小羽毛,长的有约1公分左右,不晃动就慢慢沉淀下去,有晃动就不断在瓶内漂浮。看到这些就再也不敢喝下去咯,马上打电话给农夫山泉浙江杭州总部8008571058,投诉矿泉水质量问题。总部说联系南宁市农夫山泉总代理公司18日上午来看看。18日上午来了两个业务员,想把矿泉水带走,说要送到总部去化验,却没有说带我去医院检查身体是否因喝了质量有问题的矿泉水有影响。我会那么傻让他们把证物带走?但我可以允许他们带走一点去化验,但要打个字条证明带走一些去化验。同时也要求他们向上级反映情况,也应该对我的身体有所关心,也应该给消费者一个说法。因他们的能力有限只有回去汇报。
19日下午4时,又来了三位工作人员,其中一个是城区主管小欧。我又重申了我的三点要求:1:必须化验这瓶水的质量问题,瓶内的漂浮物是什么东西?2:应该给我检查身体,那水对我的身体会不会有什么不妥? 3:按照正常的消费者应有的权益得到合理的赔偿; 可惜这些合理的要求都得不到满足。小欧电话请示后却说:我们要把矿泉水都拿回总部化验,并且我们只愿赔偿一件矿泉水,其他的都不能满足我的要求。 真的好笑,消费者的身体先不管,想的却是拿走证物。质量出现问题却想用一件矿泉水来搪塞。
难道这就是农夫山泉对消费者的作为?难道农夫山泉就是这样对待一个消费者的? 如果真是这样的话,我倒怀疑去年海南工商局那么的做法到底是为什么了?我也更在想,今后还有谁敢再购买农夫山泉矿泉水呢?那么农夫山泉你这样对待消费者的话,你还能走多远?还能走多久呢?
本人以前只要买矿泉水就肯定是买农夫山泉,今后我肯定也不可能再去买农夫山泉矿泉水喝的了,包括我的朋友或我看到想去买农夫山泉的人,我会问他们一句,你敢喝有质量问题、却又不把消费者放在眼里的农夫山泉矿泉水吗?!
今天是我不幸中奖了有质量问题的农夫山泉,明天也许就是你,后天也许就是大家。而结果可能都一样,用一件矿泉水来搪塞大家!所以,只有大家联合起来抵制有质量问题的农夫山泉矿泉水,也只有这样才能让生产厂家醒悟过来提高质量问题,也只有这样农夫山泉矿泉水才会看重我们消费者!
(haochi123.com)