近日呼和浩特市的谢先生反映，他的外孙子吃的完达山元乳3段奶粉，中突然发现奶瓶里有一粒黑色异物。奶粉业务员得知情况后提出换两桶奶粉，但谢先生没有同意，担心异物对孩子的身体健康有影响。而完达山内蒙古区域负责人表示，谢先生要找有关部门去做化验。
谢先生提供的是一桶900克包装的完达山元乳3段幼儿配方奶粉，里面还有一些奶粉。该区域负责人乔先生介绍，由于奶粉已经开封，是产品中有异物还是谢先生不小心掉进去的，这都说不清楚，需要通过科学检测来证实，如果结果显示产品有问题，厂家会处理。
为此，谢先生找到呼和浩特市食品药品监督管理部门，却得知只能受理单位送检。为了解决此事，记者与谢先生来到内蒙古消费者协会，投诉监督部主任袁威伟表示，可以受理谢先生的投诉，由消费者协会委托相关部门进行检测。针对此事，内蒙古元信律师事务所的王洪超律师认为，消费者要对食品在开封前就存在异物一事进行举证是比较困难的。
今年1月7日，自治区食品药品检验所表示，对于个人送检的奶粉质量检验，谢先生可以送到自治区质量技术监督局。记者随后与该局联系，得知谢先生可以将奶粉送到内蒙古产品质量检验所食品检验中心。
该中心的工作人员表示，可以对奶粉是否执行国家标准进行检测，但是对于异物的检测难度比较大，由于异物是肉眼可见的，商家应该与消费者协商解决。
对此，谢先生说：“一直以来我都怀疑这个黑色异物是动物粪便，但是奶粉经销人员称可能是胶原蛋白结块儿，我考虑到孩子已经食用了大部分奶粉，如果其中存在异物，会不会对孩子的健康有影响。然而经销人员提出要我们出具相关部门的检验报告，要证实异物到底是什么，以及是否存在于奶粉中，否则这件事情就没有一个说法和处理意见。”
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