昨日下午3时10分,随着西安市公安局新城分局政委杜创建一声令下,由公安机关与医务单位首创的保安联动机制正式启动。
在警方带领下,西安交大二附院、西安交大口腔医院、省妇幼保健医院、西安市中心医院、西安市铁路医院等5家大医院近百名保安员,协助公安机关维持医院良好秩序,重点是打击“医托”和在医院里的诈骗、盗窃等违法犯罪活动,严防“医闹”事件,最大限度确保医院平安和其他患者的合法权益。
保安联动机制,就是在公安机关统一指挥下,5家医院保安员联动,到现场协助警察维持秩序,控制事态发展,引导患者或家属处理问题向理性方式发展。
为何联动
医患纠纷有人大闹医院霸占病房
“我们派出所辖区共有5家部、省、市级大医院。”昨日,公安新城分局西五路派出所所长黑建军说。仅去年一年,他们派出所共处置医疗纠纷引起扰乱社会治安事件39次,依法刑事拘留18人,治安拘留8人,治安警告20余人。
去年4月,该派出所民警在巡逻中发现一名窃贼穿着白大褂,假冒医生溜进辖区一家医院,偷走患者1000多元。
去年11月份,男子韩某的女友李某在辖区一家医院住院治疗。其间,韩某借口手术未成功和以多收取二百元药品费为由,先是和社会闲散人员大闹病房,赶走其他病人,霸占病房,后找借口打伤护工和医护人员,并用车将医院大门堵住……
黑建军称,这些“医闹”人员,要么打、砸、抢,甚至打伤医护人员,要么摆满花圈,堵门堵路甚至将尸体停放在医院病房或大厅,严重侵害了其他患者就医的合法权益,扰乱了医院正常秩序。
付诸行动
保安联动打“医托”防“医闹”防矛盾升级
昨日下午3时,在西安市5家医院保安联动机制启动仪式上,省卫生厅、西安市卫生局、西安市公安局、公安新城分局及5家医院负责人参加。
在仪式上,公安新城分局副局长赵小奇说,西五路派出所和辖区5家医院保安联动机制在法律范围内,寻找解决医疗机构和患者诉求矛盾发生激化的途径,弥补了政府公权力力量的不足。重点是打击发生在医院里的类似“医托”、甩麻袋诈骗以及盗窃等违法犯罪活动,防止矛盾升级,防止发生“医闹”事件。
随后,在西安交大二附院,5家医院近百名保安员,在西五路派出所民警指挥下演练擒贼。其他医院保安员从附近赶到现场,近百名保安员协同作战,围追堵截,将病房里盗窃的“窃贼”当场擒获。
据了解,这是公安和医务在机制上一次创新,将总结出好的经验,不断完善体制,建立长效机制。
市民声音
“医闹”背后医院也应从自身找问题
市民王先生说,医患关系一直以来是难以解决的矛盾,尤其是发生医患纠纷时。一来,患者家属情绪激动会做出一些不理智的行为;二来,因为医患纠纷走正常法律程序时间很漫长,而且期间的一些医疗鉴定不见得就公平。所以患者家属容易选择极端的方式(医闹)来解决问题。
保安联动机制的启动,从某种角度上防止了患者家属的过激行为,保护了其他患者的利益和医护人员人身财产安全。
也有市民认为,造成“医闹”等事件的原因背后,医院也应该从自身找问题,反思医患纠纷过程中院方的不足与缺失,完善医患纠纷应急机制;纠纷发生后,能在最短的时间内安抚患者家属,解决医患纠纷。更有市民提出,医院应设立独立的政府相关职能部门,专门解决医患纠纷,只有这样才能真正起到预防“医闹”作用。
(haochi123.com)